Uzun yıllardan beri su arıtma sektöründe hizmet veren firmamız hem Evsel su arıtma  hemde Endüstriyel su arıtma alanında hizmet vermektedir. Gelişen teknoloji ile  geçmişten gelen tecrübemizi birleştirerek siz değerli müşterilerimize hizmet vermeye devam etmekteyiz.

Montaj

Satışı gerçekleştirilen ürünlerin yerinde montajının yapılması hizmetidir. Bu hizmet, sistemlerin montajı konusunda eğitimli, donanımlı ve yılların verdiği tecrübe ile çalışmalarını sürdüren montaj ekibimiz tarafından yapılmaktadır. En küçük kapasiteli evsel cihazlarımız dan, büyük kapasitelerdeki endüstriyel cihazlarımıza kadar her sistemin montajı, çalışanlarımız tarafından itina ile sorunsuz bir şekilde yapılır. Montaj ekibimiz yurt içi ve yurt dışında sistemlerin kurulumunu başarıyla gerçekleştirmektedir.

Montaj işlemi tamamlandıktan sonra sistemin işletimiyle ilgili hazırlamış olduğumuz ‘İşletme Bakım Kitapçığı’ müşterilerimize sunulur. Sistemlerde oluşabilecek herhangi bir aksaklık durumunda, montaj ekibimizle sisteme yerinde müdahale edilir.

DEVREYE ALMA

Devreye alma hizmeti firmamız teknik servis personeli tarafından, kurulum yapılacak yerin uygun olup olmadığının belirlenmesi, satışı yapılan ürün veya ürünlerin kontrol ve ayarlarının yapılarak ilk çalıştırılmanın sağlanması, ürünlerin düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığının tespiti ve devreye alma-teslimata ilişkin formun doldurulup, müşteri onay ve imzası ile birlikte tamamlanması işlemidir. Formun aslı teknik servis bölümünde, kopyası ise müşteride kalmaktadır.

SERVİS ORGANİZASYONU VE SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ

Firmamızda satış sonrası hizmetler ‘Teknik Servis bölümümüz ile  günlük ve periyodik olarak organize edilmektedir. Müşterilerimize sağlanması gereken her türlü satış sonrası hizmet ve servis hizmeti, deneyimli teknik servis ekibimiz tarafından verilmektedir. Ayrıca Türkiye genelinde mevcut olan bayi ağımız ile de müşterilerimize hızlı ve sorunsuz servis hizmeti vermek en büyük hedeflerimizden biridir.

Satış Sonrası Hizmetlerimiz;

– Montaj ve kullanma kılavuzları

– Süpervizörlük hizmeti

– İşletmeye alma hizmeti

– Garanti süresince bakım ve onarım hizmeti

– Periyodik bakım hizmeti

– Bakım, onarım ve parça değiştirme hizmeti

– Mevcut ürün ve sistemlerin revizyon işlemleri

– Periyodik olarak su analizlerinin yapılması

– Servisle ilgili teklif hazırlanması

PERİYODİK BAKIM

Firmamız, kurmuş olduğu sistemlerde periyodik danışmanlık, servis, yedek parça, bakım-onarım
hizmetleri sunmaktadır.

Firmamızın en aktif departmanı olan teknik servis departmanı satışını ve montajını yaptığımız işlerle ilgili her türlü hizmeti vermekle sorumludur. Satış sonrası işletmeye alma, müşterinin teknik eğitimi, bakım-onarım ve periyodik servis sözleşmelerinin hazırlanması başlıca çalışma konularıdır.

Teknik servis departmanı ayrıca ürünler ile ilgili tüm yedek parçaların temini ve stok takibi ile de sorumludur. Günün her saatinde ulaşabileceğiniz teknisyenlerimiz her türlü sorunu çözebilecek gerekli altyapıya sahiptir.

Yedek Parça

Satışını ve üretimini yaptığımız  diğer marka ürünlerde meydana gelebilecek herhangi bir arızalanmadan dolayı gerekli olan her türlü yedek parçayı stoklarından temin etmektedir. Yerinde müdahalesi mümkün olmayan durumlarda ise; arızalı parça sökülerek servis merkezine getirilip kontrol ve testlerden geçirilir. Onarılabilecek durumda olan arızalı parçalar onarıldıktan sonra tekrar kullanılır, aksi durumda ise gerekli yedek parça değişimi yapılır.